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来自长春市火热假日旅游市场的思考

2023-05-10 14:37      点击量:606  评论(0人参与)
 

“五一”假期虽然已经结束,但旅游市场的热度却未消散。各大公园里,赏花赏景游园的游客依旧;各大景区内,深受欢迎的活动仍在延续……假日期间,拥挤的人流、火爆的人气让长春旅游市场涌现出前所未有的活力。如何让这“活力+火力”的热闹延续?不妨在“五一”假期文旅消费“成绩单”中寻找答案,助推我市旅游市场高质量发展。


1 迎合激增出游需求 创新旅游产品供给丰富


当积攒的旅游需求在假日集中释放,“五一”假期旅游人数定会激增,这是我市各大景区早在节日前就已经预料到的。“虽说假期里不缺游客,但我们也不能不努力,给游客带来新鲜感是必须的。”神鹿峰旅游度假区工作人员告诉记者,正因如此,度假区提前策划了“城堡风筝节”,用七彩的风筝给度假区穿上了可随风而动的“七彩衣”,给游客带来新鲜感。


同样,刚刚重新开园不久的长影世纪城,举办了《春风》名画邀请展,让游客在体验多种特效电影科技的同时,通过色彩绚烂的油画走进艺术世界。好玩的娱乐项目和好看的展览成功地吸引了大量游客。据统计,长影世纪城假日期间接待游客、营业收入分别恢复至2019年同期的113%、85%。


“3场音乐盛宴、4组春日打卡地、5天假期、汇八方游客。3个停车场、51辆观光车、72名志愿者、248名员工、秩序井然。接待游客、营业收入分别恢复至2019年同期的146%、143%。”这组来自净月潭国家级风景名胜区的数字,足以见得假日期间景区的火爆场景。为了给游客带来新体验,景区还推出了净月潭文创雪糕,也成功吸引了更多游客。


新意十足的慢山里营地小镇,赛车营地、露营营地、航天营地、研学营地同时开营。天上飞的滑翔机、地面跑的越野赛车、水里游的皮划艇,好玩又好看,使慢山里营地小镇接待游客、营业收入分别是2019年的5.5倍、3.2倍。


新产品、新创意、新体验,丰富、高质量的旅游产品成功地吸引了游客,满足了游客的多元化需求,也让游客的体验感更强,让景区的热度延续。


2 打造吃住游集合地 夜游文旅产品体验升级


如何把客人留得更久?夜游,是让客人留下来的方式之一。“莲花岛·夜长春”沉浸式主题夜游,将“实景演出+水幕秀+激光秀+灯光秀”多种演艺形式融为一体,千人草坪篝火晚会热闹欢腾、璀璨烟花绽放浪漫……从“五一”假期就开启“夜游”模式的莲花岛影视休闲文化园可谓格外吸睛,不仅吸引了本地人纷纷前往,还吸引了不少外地游客前来,“五一”假期接待游客、营业收入分别恢复至2019年同期的137%、157%。


“莲花岛节目多、夜场也好看,白天晚上游人都不少,想来最好起早到,要不然车都停不下。”游客赵女士告诉记者,假期时来莲花岛影视休闲文化园的游客特别多,停车场满满的,很多都是外地车牌号,辽宁、黑龙江、内蒙古哪里的都有,她们一家停完车走了20多分钟才到检票口。


“‘元宇宙’不夜街,一听这名字就想来看看。”在长春上大学的崔同学这个假期没回老家,而是选择了与同学一起在“逛吃”中过节。南湖公园的“元宇宙”不夜街成了节日“逛吃”第一站。炒粉、烤鱿鱼、薯塔等各地风味小吃,配上极光隧道、3D裸眼大屏等夜间展示,既满足了味蕾又适合打卡拍照。


要说长春夜游,长春市动植物公园举办的“梦幻奇妙夜·夜游动物园”主题活动绝对值得一提。一座座卡通形象的彩灯为充满活力和趣味的动植物公园增添了新色彩,特别受省内外游客及小朋友的欢迎。来自大庆的游客唐女士称:“白天看动物,晚上看动物彩灯,来一个地方体验两种游法,真是不错。”


夜游,不仅拉动了我市的夜间文旅消费,也让外地游客在长春的停留时间更长,提升了宾馆、民宿的入住率。让集住宿、餐饮、旅游为一体的特色乡村民宿,成为众多游客的休闲度假地,为游客提供了一站式的旅游产品。据统计,节日期间,如美民宿接待游客、营业收入分别同比增长61%、71%。天定山民宿接待游客、营业收入两项指标均恢复至2019年水平。


3 为文旅市场保驾护航 服务细致周到监管有力


丰富的旅游产品和多样的文旅活动,是吸引游客前来游玩的必要条件。但想要让游客再来,安全的旅游环境和热情的服务也是必不可少。为了给游客提供舒适、安全的游玩环境,我市各大景区不仅提前开展安全检查,还增派了服务人员,贴心地为游客提供各种服务。


4月30日,得知游客的孩子在净月潭国家级风景名胜区和大人走散,景区工作人员一边安抚游客的焦急情绪,一边将孩子的外貌特征、穿着等信息发布到景区联络群和景区显示屏并通过广播寻找,在多方努力下成功使孩子与母亲团聚;5月2日,来自哈尔滨的范女士不慎将背包丢失,景区工作人员在捡到背包后将原物奉还失主;游客不会网络购票工作人员帮忙操作、不知道乘坐哪些车辆去下一个景点工作人员给热心指路……假期中,类似这样的“小事”时有发生,各大景区工作人员以真诚的态度滋润着每位游客的心。


与此同时,为了进一步营造良好的旅游市场环境,提升旅游服务质量和游客满意度,规范旅行社经营和导游人员的执业行为,长春市文化市场综合行政执法支队还联合长春市交通运管综合行政执法支队、长春市文化广播电视和旅游局安全监督处开展了假期旅游市场执法检查工作,重点对“不合理低价游”等方面开展检查。 保障旅游者合法权益,助力营造安全有序、诚信文明的旅游市场环境,提升了旅游服务质量,为文旅市场保驾护航。


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