更新:2023-05-10 浏览:653人 申请:0人
【无经验可培训,有意向请主动留言】
岗位职责:
1、解答游客旅游相关问题;
2、讲解旅游线路,订制旅游行程;
3、安排车房及后期服务;
4、计调及客服的相关工作等。
任职资格:
1、大专及以上学历【旅游管理等相关专业优先】;
2、1-2年销售行业工作经验【无经验者可培训】;
3、反应敏捷、表达力及沟通能力强;
4、有亲和力,责任心,服务意识,抗压能力;
5、有团队协作精神,善于挑战;
6、熟练操作计算机、Office等办公软件。
中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是总部在香港的中央企业之一。集团历史可追溯到1923年8月15日上海商业储蓄银行设立的旅行部。经过百年的发展,集团形成了由中旅旅行、中旅国际、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅发展、中旅资产、中旅邮轮八大业务单元组成的产业布局,网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。集团旗下汇聚了港中旅、国旅、中旅、中免等众多知名旅游品牌,是唯一一家以旅游为核心主业的央企,也是目前我国发展历史最长、产业链条较全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游龙头企业。截至2022年底,集团员工人数超过4.5万人,集团总资产超过2100亿元,全资或控股企业共655户,每年接待游客约5千万人次。目前,集团旅游主业的基本情况如下:
中旅旅行
中国旅游集团旅行服务有限公司,简称“中旅旅行”。旅行服务业务是集团的基础业务。公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证及证件业务等,在境内外拥有近3,000 家经营网点。会展业务目前行业排名第一;证件业务在33个国家和地区运营中国境外签证中心,市场份额第一;受公安部委托,在香港地区独家办理“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”。
中旅国际
香港中旅国际投资有限公司,简称“中旅国际”,是集团旗下旅游投资和运营业务的旗舰。公司业务主要包括投资与运营旅游景区及相关业务(主题公园、自然人文景区、休闲度假景区及旅游景区配套服务)、旅行证件及相关业务、酒店业务、跨境客运业务等。截至2022年11月,公司旗下投资、运营全球范围近50家优质景区和度假区,其中包含13家5A景区、18家4A景区以及众多网红打卡地,年接待游客近3000万人次。
中旅投资
中国旅游集团投资运营有限公司(暨港中旅(深圳)投资发展有限公司),简称“中旅投资”,是中国旅游集团重点战略业务,是国务院国资委确认的以“房地产开发和运营”为主业的16家中央企业之一,聚焦深耕粤港澳大湾区及长三角区域,精选布局长江中下游、成渝城市群,布局主要城市包括北京、广州、香港、深圳、苏州、杭州、宁波、成都等,公司员工近三千余人,资产总额近700亿元。
中旅免税
中国旅游集团中免股份有限公司,简称“中旅免税”。以免税为核心的旅游零售业务是集团拳头业务。公司拥有免税综合牌照,与全球逾1200个世界知名品牌建立了长期稳定的合作关系,目前在内地、港澳台和海外开设200多家免税店,目前全球行业排名第一,其中海口新海港免税城是全球最大单体免税店。“中国中免”是国内资本市场旅游板块龙头股,入选“A 股最佳上市公司20 强”。
中旅酒店
中国旅游集团酒店控股有限公司,简称“中旅酒店”。公司拥有“维景”“睿景”“旅居”三个系列特色品牌酒店,在全球持有和管理酒店近200家,客房近50000间 ,其中内地酒店覆盖北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市;在英国自有的40余家酒店覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等多个城市。
中旅发展
香港中旅发展有限公司,简称“中旅发展”。公司拥有旅游产业基金、旅游特色银行、融资租赁公司以及消费信贷公司等,是集团利用金融产品和服务为旅游主业发展赋能的平台,目前正逐步在产融结合领域进行拓展和布局。旗下香港安信在香港拥有34 间分行,是香港规模最大的非银行消费信贷服务公司。
中旅资产
中国旅游集团投资和资产管理有限公司,简称“中旅资产”。公司拥有全资、控股、托管、参股企业47家,业务涉及商业地产、商贸综合体、物业经营与管理、旅游客运、资产经营和处置等领域。其中,房车业务开辟了川藏线、云南——东南亚出境线等精品房车旅游线路。
中旅邮轮
中旅邮轮(海南)有限公司,简称“中旅邮轮”。致力打造民族邮轮品牌,目前共孵化星旅远洋邮轮和南海邮轮两个项目。星旅远洋邮轮旗下“鼓浪屿”号,是国内首艘自主运营管理、首家获批海南无目地海上游资质的国际豪华邮轮;南海邮轮旗下“南海之梦”号运营三亚-西沙航线。
此外,集团分别成立海南和西南两个区域总部,搭建产品和资源的一体化平台,对内整合旅游产品和业务资源、对外开展多领域企业合作,发挥全产业链要素优势,重点打造海南、西南等世界级旅游目的地。
中国旅游集团有限公司以“旅游报国,服务大众”为使命, 切实履行央企政治责任、经济责任和社会责任,发挥旅游行业排头兵作用,努力成为拥有卓越产品创新能力与资源禀赋,具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团。
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