1）表达和理解能力强：在电话或微信沟通过程中可以用快速简单的语言和文字让游客了解旅游目的地的情况，然后及时了解到客人的出游需求、预算、人数、年龄、喜好等

2）定制：快速并合理地为客户提供定制化行程，进行机票、酒店、车导、活动等行程安排和报价核算，尽量贴和客人需求！

3）销售：持续跟踪客户需求变化，调整方案，以良好的服务态度、专业的旅游知识打动客户，最终达成成交！